为了提高志愿者队伍整体的专业素养，强化服务技能，更好地为旅发大会提供优质、高效、专业的志愿服务。8月9日上午，第三届湖南旅游发展大会志愿者培训班开班仪式在市老干活动中心举行。来自全市140余家单位的近500名志愿者参训。市委组织部副部长周宏辉出席会议并讲话。

会议指出，要认清三大机遇，牢记三大使命，抓住“世纪盛会”“开拓视野”“升华自我”的绝佳机会，做一名更加“觉醒”的志愿者；要扮演三种角色，专心致志学、触类旁通学、带着问题学，成为展示衡阳的“形象大使”、“服、护”专使、“精灵天使”，做一名更加“合格”的志愿者；要把握三个要求，做到认真、协作、守纪，做一名更加“出彩”的志愿者。

本次培训由长沙市礼仪协会承办，曾为湖南省第二届旅游发展大会（郴州）、大运会、亚运会、全国烟叶现场会等国家级大型会议提供志愿者接待培训服务。根据第三届湖南省旅游发展大会执委会的统一安排，本次培训对全市机关企事业单位志愿者和“一对一”对口单位接待服务人员、会务安保人员进行集中统一培训，通过专业化培训进一步提升志愿者文明、规范服务水平，打造一支形象优、专业性强、人员相对稳定的旅发大会志愿者服务队，更加高效、优质做好旅发大会志愿服务工作。