衡阳市12345

政务服务便民热线

     衡阳市12345政务服务便民热线通过电话、人民网、书记市长信箱、省长信箱、国家政务服务平台、政协云、衡阳群众APP等七种渠道受理市民诉求，仅2019至2020年，接听市民来电1138414个，形成有效工单571995件，按时办结率99.43%，回访满意度达99.87%，集中处理了涉及城市建设管理、交通运输、教育、三农、环境污染等热点、难点问题。近年来，12345热线获得了“衡阳市五四红旗团支部”“衡阳市工人先锋号”“衡阳市青年文明号”“湖南省文明窗口单位”“全国巾帼文明岗”等荣誉称号；连续三年荣获“先锋”奖，进入全国热线20强；2020年在全国“12345”政府服务热线年会上荣获“服务之星”和“抗‘疫’争先”两项大奖。

        衡阳海关报关大厅承担了衡阳市所有海关业务的办理工作，坚决落实优化口岸营商环境等重大决策部署，积极参与抗击新冠肺炎疫情、创文创卫等重点工作，支持外贸企业尽早复工复产，助力中欧班列（衡阳）成功首发并稳定开行，推动衡阳综保区快速发展，以“监管+服务”的文明实践助推衡阳高质量发展，各方面工作排名全省海关系统前列，为衡阳加快对外开放、争当承接东部产业转移“领头雁”作出了积极贡献。近几年，在全市社会公众满意度评估中排名前列，先后获评“衡阳市青年五四奖章集体”和“衡阳市青年文明号”，工作成效多次被《人民日报》、央视《新闻联播》等报道。

国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司建设部专责  唐钰骁

唐钰骁立足本职岗位，攻坚克难，奉献社会，牵头组织编写《配网移动旁路带电作业改进系统技术研究报告》，圆满通过国网公司实物资产检查验收；配网精益化评价及状态检修集中评审时，获全省第二名；带领班组成员对上一年高跳线路“10千伏平金线”进行精益化巡视，通过带电检测技术深入分析问题根源，该线路当年未再发生故障跳闸；定期组织精益化巡视及缺陷闭环管理，所辖区域内线路在重要时间节点，均实现了线路零跳闸、客户零投诉。

衡阳日报社时政新闻中心副主任、团委书记  罗文鹏

参加工作以来，他参与各类重要时政会议以及项目建设、发展论坛等各类经济活动报道，传递资讯、宣讲政策，为衡阳经济社会发展贡献了新闻人的一份力量；深入抗洪救灾、抗击新冠肺炎疫情一线，传播权威资讯，弘扬众志成城的主旋律；走进背街小巷，聆听百姓呼声，服务群众生活。至今，他获得了赵超构新闻奖特等奖、湖南新闻奖一等奖、衡阳新闻奖一等奖等省市级新闻奖近50项，是第十一届“衡阳市优秀新闻工作者”。

衡阳市公安局刑侦支队三大队副大队长  袁文彬

他始终坚持从警理想，牢记为人民服务的工作宗旨，时刻要求自己做到“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”。作为一名刑事情报技术员，他刻苦钻研公安情报业务知识，技能水平在本单位、本系统名列前茅，曾代表衡阳市公安机关参加全省情报大比武，荣获团队三等奖和个人二等奖，是全国、全省的刑侦情报人才库人才。他作为主力，承担了各类案件的情报研判工作，通过情报技术支撑破获的刑事案件有400余起，抓获犯罪嫌疑人700余人。

湖南天雁机械股份有限公司设计主管  靳鹏

自2011年7月参加工作以来，他多次担任基础研究项目经理和柴油机应用开发项目经理，参与应用项目百余项，在《车用发动机》《内燃机与配件》等杂志完成和参与发表论文5篇，完成8项发明专利和5项实用新型专利；主导完成“涡轮增压器两轮结构可靠性数据库”建设，并将该研究成果应用于产品开发；建立了“增压器轴承体回热与温度场试验能力”、“涡轮箱温度场测试能力”和“基于VIC-3D非接触测量的涡轮箱应变测量”等试验能力；完成两项企业标准规范，技术水平与能力在本单位中名列前茅。

湖南衡阳华菱钢管（集团）有限公司质量技术科副科长  唐泽华

他主持了“提高P91品种的成材率项目”攻关，月平均成材率由之前的62.09%，现已提到到72.93%；通过日以继夜的现场跟踪和技术攻关，彻底解决了困扰分厂多年的南端内凹坑缺陷，年创效107.9万；主持HSC 610*14.27/X60Q管线管技术开发，攻克了困扰720机组多年的钢管外凹“顽疾”……至今，他参与或主持的科技攻关、新品种开发30余项，完成合理化建议、QC项目、自主管理成果40余项，在分厂开发品种、提升质量、提升产能、降低成本等方面作出了突出贡献，创造了可观的经济效益。

大唐华银电力股份有限公司耒阳分公司集控单元长  谷海平

他勤奋好学，技术精湛，在2020年湖南分公司举办的集控运行专业总决赛中获得第一名，在“第十八届中国大唐专业知识和技能竞赛”集控运行专业决赛中获得第六名，曾获得“中国大唐技术能手”称号，2018、2019年度连续获得公司“降煤耗”之星称号。他勇挑重担，冲锋一线，带领班组积极参与机组各类大小修，主动请缨参与燃烧系统重大技改项目后期调试，为机组技改后的安全经济运行作出突出贡献。